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Um refrão comum sobre o futuro do trabalho é sobre os empregos que mudarão e as habilidades que serão necessárias.
As lacunas de competências já são uma preocupação significativa na maioria das empresas. O descompasso entre nossos sistemas de educação e formação e o mundo do trabalho é evidente e crescente. O Education 4.0 precisará trabalhar mais de perto com o Work 4.0.
Mas também sabemos que as empresas em todos os lugares terão que aumentar suas habilidades e investimentos no desenvolvimento de pessoas e habilidades. Isso será essencial para sua capacidade de se adaptar e competir no futuro.
É essencial, portanto, que qualquer empresa seja capaz de compreender suas necessidades de pessoal, habilidades e capacidades para apoiar a estratégia de negócios para o futuro. E as muitas opções que existem em como obter as habilidades necessárias, para moldar os modelos operacionais organizacionais e as culturas e as funções que extraem o melhor das pessoas e as competências essenciais que tornam cada negócio único.
Essas questões são tão fundamentais para a estratégia quanto qualquer debate sobre mercados, produtos e modelos financeiros. Sem ele, falta uma perna do banco.
No entanto, a maioria das empresas, historicamente, não fez um bom trabalho pensando nisso. O planejamento da força de trabalho geralmente tem sido em torno de 5% a mais aqui e 5% a menos ali, ou como podemos reduzir os níveis de custos operacionais e de pessoal.
Os modelos operacionais frequentemente evoluíram, em vez de realmente serem planejados, e as culturas corporativas não foram bem compreendidas. As organizações são regularmente alteradas com a visão de que uma reestruturação conduzirá a uma dinâmica e um foco diferentes. Como Peter Drucker notoriamente observou, a cultura pode comer estratégia no café da manhã.
Esses são os elementos das pessoas e da estratégia organizacional. E, no futuro, eles se tornarão cada vez mais importantes para determinar o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização.
