Novas Formas de Trabalho

O home office aumenta o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a colaboração e o foco, afirma o relatório do CIPD.

O relatório sobre a incorporação de novas formas de trabalho do CIPD, resultante de uma pesquisa realizada em julho deste ano com mais de 1.000 empresas em todo o mundo, revelou que 61% dos empregadores disseram que os colaboradores relataram um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal resultado do home office.

Vários fatores emergem do relatório sobre o motivo pelo qual foi bem-sucedido. Como dito acima, isso inclui um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A maioria dos profissionais também relataram notavelmente a redução no tempo de deslocamento e custo, tendo menos distrações para completar as tarefas e melhor colaboração que tem sido facilitada pela tecnologia.

Embora apoiem o home office, muitas organizações ainda reconhecem que alguns colaboradores estão ansiosos para voltar ao local de trabalho, em parte devido aos ambientes ruins de trabalho em casa e menor interação social. Além disso, alguns empregadores destacam outros desafios como redução do bem-estar mental, colaboração da equipe e a gestão de pessoas e equipes à distância – muitos líderes dizem que estes aspectos seriam superado se os profissionais estivessem no escritório pelo menos por algum tempo. Essas descobertas podem oferecem alguma explicação do porquê as empresas são muito mais propensas a prever um aumento acentuado do home office parcial em oposição àqueles que esperam o home office em tempo integral daqui para frente.

Muitos empregadores e gerentes temiam que a mudança para o trabalho em casa tivesse um impacto negativo na produtividade. No entanto, a evidência neste relatório sugere que, em geral, a produtividade em home office não foi menor do que a de outros trabalhadores que estavam trabalhando nas empresas. Na verdade, muitas das entrevistas apontam para modestas melhorias na produtividade. Empregadores que dizem que a produtividade não foi afetada ou melhorou como resultado do home office devido a uma maior capacidade de atender metas, tempo de trabalho mais focado e um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Além disso, muitos dos empregadores dizem que a tecnologia lhes permitiu superar os desafios de coordenação e comunicação.

Entre os empregadores entrevistados, que relataram que a produtividade foi prejudicada pelo home office, as principais razões incluíram colaboração deficiente, motivação pessoal (menor sentimento de pertencença) e uma capacidade reduzida de monitorar o desempenho do pessoal. A pesquisa do empregador sugere uma distribuição muito equilibrada de empregadores que dizem que a produtividade é inferior ou superior ao normal como resultado do aumento do home office. Análise dos dados da pesquisa sugere que são os fatores relacionados às pessoas importam mais do que questões tecnológicas quando se trata de produtividade e trabalho em casa. Empregadores que identificaram desafios com adequação ao trabalho, dificuldades na coordenação de pessoal, gestão de linha, monitoramento e a motivação da equipe provavelmente relatou redução da produtividade, enquanto aqueles que relataram benefícios tais como melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, maior foco, capacidade de cumprir metas e coordenação e motivação da equipe eram mais propensos a relatar maior produtividade.   

Peter Cheese, executivo-chefe do CIPD, comentou: “A mudança radical para o trabalho em casa para se adaptar à pandemia nos ensinou muito sobre como podemos ser flexíveis nas formas de trabalhar no futuro. Isso deve ser um catalisador para mudar paradigmas e crenças de longa data sobre o trabalho para o benefício de muitos”.

No entanto, ele alertou que o home office “não é adequado para todos e cada vez mais as organizações terão que projetar maneiras de trabalho em torno da escolha e preferência pessoal das pessoas sobre onde e quando gostariam de trabalhar, ao mesmo tempo que atendem às necessidades do negócio”.

Cheese apelou aos empregadores para “redobrar os esforços para introduzir acordos de trabalho flexíveis para os funcionários que não podem trabalhar em casa”. Caso contrário, disse ele, eles “teriam cada vez mais uma força de trabalho de dois níveis, daqueles que têm oportunidade de se beneficiar do trabalho em casa e da flexibilidade e daqueles que não têm”.

“Também é possível que qualquer melhoria na produtividade nos últimos seis meses não seja sustentável a longo prazo – a grande proporção de empregadores sugerindo problemas relacionados ao bem-estar dos funcionários apoia isso.” Ele acrescentou: “Precisamos confiar nos funcionários para entender onde e quando são mais produtivos e apoiá-los para trabalhar da maneira que for melhor para eles e para a organização”.