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Nos últimos dois anos. as mudanças significativas em quase todas as organizações, colocaram os líderes em destaque de uma maneira que nunca havia acontecido antes. A mudança foi vivenciada coletivamente tanto pelas menores quanto pelas maiores empresas em todo o mundo e, talvez ainda mais importante, por todas as pessoas destas organizações. A transição para o trabalho remoto ou modelos de trabalho híbrido, nos quais há uma combinação de trabalho no escritório e trabalho remoto, necessita de líderes capazes de apoiar suas equipes durante a transição ou adaptação.
