{"id":1067,"date":"2022-06-20T04:22:56","date_gmt":"2022-06-20T07:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/weppl.thedeviantart.com\/?p=1067"},"modified":"2023-06-14T14:39:53","modified_gmt":"2023-06-14T17:39:53","slug":"como-voce-aproveita-ao-maximo-um-pequeno-orcamento-de-ld","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wepeople.com.br\/es\/2022\/06\/20\/como-voce-aproveita-ao-maximo-um-pequeno-orcamento-de-ld\/","title":{"rendered":"Como voc\u00ea aproveita ao m\u00e1ximo um pequeno or\u00e7amento de L&D?"},"content":{"rendered":"

O aumento exponencial do aprendizado digital durante a pandemia colocou o treinamento no centro das organiza\u00e7\u00f5es. Mas com o aumento da demanda por e-learning em meio ao decl\u00ednio do financiamento, L&D tem que trabalhar de forma mais inteligente com menos<\/p>\n\n\n\n

\"Desenho<\/figure>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos 18 meses, o aprendizado digital tornou-se a norma para as organiza\u00e7\u00f5es em todo o Reino Unido, com a L&D liderando o movimento, \u00e0 medida que as empresas descobrem novas maneiras de responder ao desafio. A crise tamb\u00e9m forneceu oportunidades para inovar, realinhar com as necessidades organizacionais, atualizar processos cansados \u200b\u200be simplificar muitas das pr\u00e1ticas de requalifica\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios em resposta \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Com a mudan\u00e7a para o digital em todas as fun\u00e7\u00f5es, algu\u00e9m poderia ser perdoado por pensar que havia dinheiro nos cofres da empresa reservado para esses desenvolvimentos transformacionais. No entanto, no in\u00edcio deste ano, um estudo realizado pela especialista em aprendizagem online e combinada da Arden University descobriu que quase 60 por cento dos profissionais de L&D disseram que, embora a pandemia tivesse mudado as atitudes de suas organiza\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 aprendizagem digital, o aumento da demanda n\u00e3o estava se traduzindo em investimento: apenas metade (52 por cento) planejavam aumentar seus or\u00e7amentos para 2022 para atender a essa necessidade. <\/p>\n\n\n\n

As mesmas tend\u00eancias foram evidentes no CIPD e no relat\u00f3rio de Aprendizagem e Habilidades no Trabalho de 2021 da Accenture, que revelou ainda que, enquanto sete em 10 (70 por cento) organiza\u00e7\u00f5es relataram um aumento no uso de solu\u00e7\u00f5es digitais ou online no \u00faltimo ano, apenas um terceiro (36 por cento) aumentou seu investimento em tecnologia de aprendizagem. \u201cAcho que \u00e9 verdade que a pandemia fez com que alguns que talvez tivessem algum ceticismo sobre o valor do aprendizado digital reconhecessem sua import\u00e2ncia, e agora h\u00e1 uma aceita\u00e7\u00e3o geral do digital como uma ferramenta muito eficaz que pode ser incorporada na maioria organiza\u00e7\u00f5es \u201d, explica Andy Lancaster, chefe de aprendizagem do CIPD. \u201cN\u00f3s realmente temos que reconhecer agora que precisamos ser capazes de fornecer \u00f3timas solu\u00e7\u00f5es digitais. N\u00e3o \u00e9 o segundo melhor: o digital agora \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o brilhante para n\u00f3s. \u201d<\/p>\n\n\n\n

Tirando coelhos da cartola<\/h2>\n\n\n\n

Para as organiza\u00e7\u00f5es do terceiro setor, oferecer treinamento sempre significou ficar de olho nos resultados financeiros, mas a recente interrup\u00e7\u00e3o fez com que a L&D ocupasse o seu lugar e maximizasse o que eles t\u00eam. O Charity Learning Consortium, um grupo de cerca de 200 institui\u00e7\u00f5es de caridade que compartilha recursos e melhores pr\u00e1ticas, viu um aumento de 350 por cento no uso de seu conte\u00fado de treinamento gratuito durante a pandemia: \u201cPor anos, falamos sobre cultura de aprendizagem, mas mudar a cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o leva tempo. Quando voc\u00ea \u00e9 for\u00e7ado a fazer algo, isso acelera a mudan\u00e7a de cultura \u201d, explica o CEO Martin Baker. \u201cA pandemia condensou essa transforma\u00e7\u00e3o digital em uma quest\u00e3o de semanas. Os gerentes observaram a situa\u00e7\u00e3o e disseram a si mesmos: ‘Temos esses recursos bem aqui, s\u00f3 precisamos us\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n

Um grande exemplo disso \u00e9 a Barchester Healthcare, que administra 240 lares de idosos e seis hospitais registrados em todo o Reino Unido, empregando 18.000 funcion\u00e1rios. Foi compreensivelmente pressurizado durante a pandemia, mas conseguiu treinar mais de 650 volunt\u00e1rios usando seu programa de indu\u00e7\u00e3o de e-learning, aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios de 72 por cento para 85 por cento durante esse tempo. \u201cA capacidade de adapta\u00e7\u00e3o de nossa plataforma de aprendizagem digital nos permitiu reagir em poucos dias no in\u00edcio da pandemia\u201d, explica Gareth Williams, diretor de aprendizagem e desenvolvimento da empresa. \u201cMudamos alguns de nossos cursos presenciais para e-learning, habilitamos as compet\u00eancias baseadas no local para serem registradas localmente e capacitamos os instrutores para hospedar o aprendizado remoto e discar para os locais para observar a pr\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

\u201cConforme as orienta\u00e7\u00f5es filtradas dos diferentes governos e da Secretaria de Sa\u00fade, tamb\u00e9m pudemos divulgar mensagens e v\u00eddeos, geralmente no mesmo dia, para todas as nossas pessoas. Durante a pandemia, nosso treinamento estatut\u00e1rio e obrigat\u00f3rio n\u00e3o caiu abaixo de 93 por cento \u201d, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo de engenhosidade de L&D s\u00e3o os resultados impressionantes alcan\u00e7ados por Jacqueline Turley, gerente de aprendizagem e desenvolvimento do British Pregnancy Advisory Service (BPAS), uma institui\u00e7\u00e3o de caridade que supervisiona mais de 100.000 mulheres por ano para servi\u00e7os de sa\u00fade reprodutiva em todo o Reino Unido, operando sob contratos do NHS para uma variedade de seus servi\u00e7os. Turley gerencia o treinamento cl\u00ednico para enfermeiras, parteiras e m\u00e9dicos, garantindo que eles tenham o conhecimento, as habilidades e os comportamentos necess\u00e1rios para realizar seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDisseram-me: ‘Voc\u00ea n\u00e3o pode fazer treinamento cl\u00ednico online, \u00e9 imposs\u00edvel’, mas n\u00e3o tivemos escolha\u201d, diz ela. \u201cOs funcion\u00e1rios que foram dispensados \u200b\u200bprecisam acompanhar o treinamento e, por ser um ambiente cl\u00ednico, precisam ser recertificados de vez em quando e mostrar DPC continuado\u201d. Turley prontamente fez as tradicionais palestras em sala de aula online, criou v\u00eddeos interativos e uma ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o para garantir que a equipe atendesse aos requisitos antes de assin\u00e1-los. \u201cObviamente, eu precisava provar que esse era o caminho a percorrer, porque os chefes de nossos departamentos cl\u00ednicos n\u00e3o tinham certeza de que iria funcionar – mas agora transferimos 95 por cento de nosso treinamento online.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais, Turley tamb\u00e9m conseguiu relatar n\u00fameros impressionantes para apoiar a mudan\u00e7a para o aprendizado digital: \u201cEstamos obtendo alguns resultados bastante surpreendentes. Em 2019, realizamos 4.746 cursos, em 2020 durante a pandemia realizamos 5.692 e hoje, apenas na metade do ano, temos mais de 6.000 cursos em execu\u00e7\u00e3o. Estamos conseguindo mais pessoas por meio de treinamento, elas s\u00e3o mais competentes e com muito menos dinheiro. Na verdade, tirei dois ter\u00e7os do nosso or\u00e7amento de treinamento \u201d, ela se entusiasma. <\/p>\n\n\n\n

Aumentando a motiva\u00e7\u00e3o e o envolvimento<\/h2>\n\n\n\n

Eleanor MacKenzie, oficial de aprendizagem e envolvimento do Comit\u00ea de Servi\u00e7os Centrais da Igreja da Esc\u00f3cia, descobriu que a mudan\u00e7a para o digital teve o benef\u00edcio adicional de elevar o moral da for\u00e7a de trabalho, apesar da incerteza gerada pela crise de Covid. \u201cO e-learning realmente decolou para n\u00f3s e mostrou aos l\u00edderes como ele \u00e9 valioso\u201d, diz ela. \u201cTradicionalmente, costumamos fazer o treinamento presencial, mas desde a pandemia, incorporei o aprendizado online e oferecemos nossos pr\u00f3prios m\u00f3dulos de e-learning personalizados que a equipe pode acessar 24 horas por dia, 7 dias por semana. O engajamento dos funcion\u00e1rios no treinamento acaba de explodir. Eles adoram as salas de aula virtuais e os webinars e tamb\u00e9m consideram os v\u00eddeos instrutivos \u00fateis. <\/p>\n\n\n\n

Uma das principais coisas que saiu da crise da Covid para L&D \u00e9 quanto conhecimento pode ser obtido de dentro da organiza\u00e7\u00e3o – e esse potencial inexplorado e de redu\u00e7\u00e3o de custos se traduz em oportunidades de treinamento. Turley encontrou um meio de canalizar a experi\u00eancia de suas enfermeiras para uma fun\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o cl\u00ednica interna: \u201cPor que pagar\u00edamos outra pessoa quando temos enfermeiras l\u00edderes que conhecem seu trabalho de dentro para fora? Eles devem ser capazes de desenvolver outras pessoas, \u00e9 uma grande habilidade e motivador para eles tamb\u00e9m e os torna muito mais engajados no processo. Eles tamb\u00e9m t\u00eam esse interesse porque desejam que as enfermeiras em sua cl\u00ednica sejam as melhores poss\u00edveis. A melhor pessoa para fazer isso s\u00e3o eles \u201d, diz ela. <\/p>\n\n\n\n

E os dados n\u00e3o mentem. Ela relata que a empresa reduziu seus gastos com treinamento em um ter\u00e7o desde 2020, bem como construiu seu banco de avaliadores, treinando milhares de funcion\u00e1rios e construindo compet\u00eancia digital em toda a organiza\u00e7\u00e3o: \u201cL&D n\u00e3o \u00e9 apenas um departamento de treinamento – somos vistos como a for\u00e7a motriz. \u201d<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado \u00e9 rei<\/h2>\n\n\n\n

Garantir que o design do treinamento seja relevante e eficaz \u00e9 um dos pontos problem\u00e1ticos que os gerentes de L&D sinalizaram no relat\u00f3rio da Arden University e no estudo da Accenture \/ CIPD, mas isso n\u00e3o precisa ser igual a custos mais altos. Lancaster diz que agora \u00e9 o momento perfeito para aproveitar o conte\u00fado gratuito dispon\u00edvel e os departamentos de aprendizagem devem ser capazes de selecionar o melhor do que est\u00e1 dispon\u00edvel: \u201cNo passado, as organiza\u00e7\u00f5es podiam ter se envolvido um pouco e pesquisado um pouco no Google em torno de um programa espec\u00edfico , mas o que estamos vendo agora \u00e9 uma estrat\u00e9gia intencional de ir e encontrar \u00f3timos recursos que ap\u00f3iem \u200b\u200bo aprendizado dentro da organiza\u00e7\u00e3o \u201d, explica ele. \u201cO uso de dispositivos inteligentes para criar pequenos v\u00eddeos instrutivos ou podcasts est\u00e1 aumentando e eles s\u00e3o incrivelmente aut\u00eanticos, no momento e contextuais. Eles s\u00e3o um meio de compartilhar conhecimento e experi\u00eancia,<\/p>\n\n\n\n

Williams tamb\u00e9m destaca os benef\u00edcios de poder personalizar pacotes de treinamento com boa rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio como um meio de conseguir mais e gastar menos: \u201cO aprendizado precisa ser flex\u00edvel e desenvolvido para atender \u00e0s suas necessidades operacionais. Se voc\u00ea comprar pacotes prontos para usar, certifique-se de ter a capacidade de editar o conte\u00fado ou montar e-learning ou webinars simples \u201d, ele aconselha. Lancaster tamb\u00e9m destaca os benef\u00edcios desta modalidade combinada: \u201cEstamos vendo o uso de coaching e mentoria em comunidades socializadas realmente surgindo para criar um lugar onde o conhecimento pode ser compartilhado, a pr\u00e1tica aprimorada e os problemas resolvidos\u201d.  <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, este \u00e9 o novo futuro brilhante para L&D? Projeto de programa mais inteligente, mais econ\u00f4mico, centrado no aluno e personaliz\u00e1vel, aprendizado consum\u00edvel e abordagens combinadas e uma redu\u00e7\u00e3o no aprendizado presencial, mesmo quando emergimos da pandemia? \u201cN\u00e3o estamos dizendo que o treinamento n\u00e3o ser\u00e1 presencial. As equipes de aprendizagem perspicazes agora podem ver como alavancam o digital de uma forma realmente significativa, e isso n\u00e3o precisa ser caro \u201d, diz Lancaster. <\/p>\n\n\n\n

MacKenzie acredita que o digital est\u00e1 definido para se tornar o principal m\u00e9todo de entrega de seus programas de treinamento: \u201cN\u00e3o consigo nos ver voltando aos cursos presenciais do jeito que eram\u201d, diz ela. \u201cDescobrimos que a equipe tende a preferir os webinars e o conte\u00fado online, e agora estamos criando nossos pr\u00f3prios m\u00f3dulos de e-learning que s\u00e3o combinados com sess\u00f5es de perguntas e respostas complementares.\u201d Turley tamb\u00e9m est\u00e1 convencida de que o sucesso de sua abordagem de aprendizagem digital fala por si: \u201cNa verdade, eu fiz a pergunta a cada quinze dias durante uma conversa com um de nossos diretores. Eu disse: ‘Fizemos todas essas coisas excelentes, ent\u00e3o o que voc\u00ea quer ver daqui para frente?’ E a resposta foi un\u00e2nime – agora \u00e9 a forma como fazemos L&D. \u201d<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Certificada pelo Instituto Brasileiro de Governan\u00e7a Corporativa, atua h\u00e1 mais de 20 anos nas \u00e1reas de gest\u00e3o de pessoas e de mudan\u00e7as, desenvolvimento e transforma\u00e7\u00e3o organizacional, mentoria para executivos e forma\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as, mapeamento sucess\u00f3rio e perenidade corporativa. S\u00f3cia da WePeople, \u00e9 respons\u00e1vel pela dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica dos projetos e pela representa\u00e7\u00e3o da empresa no Grupo de Membros do CIPD \u2013 principal \u00f3rg\u00e3o europeu e um dos mais renomados do mundo quando o assunto \u00e9 Desenvolvimento Organizacional e Gest\u00e3o de Pessoas. 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