Cultura Organizacional
Mapeamento e evolução cultural: diagnosticamos a cultura vivida, desdobramos a cultura necessária para a estratégia e transformamos os gaps em uma agenda prática de evolução.
O que é cultura organizacional?
Cultura organizacional é o conjunto de comportamentos, símbolos e sistemas que se repetem e definem como uma organização decide e opera, com ou sem alguém olhando. Ela sustenta ou trava a estratégia. A WePeople mapeia a cultura vivida, não apenas a declarada, e define com Conselho e alta liderança o que preservar (essência) e o que evoluir (progresso) para que o comportamento sustente a estratégia.
A tese
A cultura declarada cabe num quadro na parede. A cultura vivida é a que decide.
Toda organização tem uma cultura, mesmo quando não a nomeia. O problema aparece quando os valores escritos e os comportamentos praticados contam histórias diferentes: a estratégia passa a competir com o jeito como as coisas realmente acontecem. Em pesquisa da NewVantage Partners publicada pela Harvard Business Review, 92% das grandes empresas apontaram a cultura, e não a tecnologia, como principal barreira para se tornarem orientadas a dados. E, segundo a McKinsey, empresas que trabalham mentalidades e comportamentos têm 4 vezes mais chances de ter sucesso na mudança.
Sinais de que a sua empresa precisa disso
- A cultura descrita nos valores não é a cultura vivida no dia a dia.
- O Conselho aprovou uma nova estratégia, mas o dia a dia segue no modelo anterior.
- Fusões ou aquisições juntaram times com jeitos incompatíveis de operar.
- A estratégia é clara na diretoria e não chega ao comportamento das equipes.
Como atuamos
Cinco fases, do mapeamento à perpetuidade
A evolução cultural acontece por dentro, com Conselho, alta liderança e influenciadores envolvidos desde a primeira fase, e com governança e indicadores de sucesso definidos no início.
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Mapeamento cultural e planejamento da jornada
Entendemos história, valores e contexto, mapeamos comportamentos, símbolos e sistemas e alinhamos com Conselho e dirigentes o que preservar e o que evoluir.
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Envolvimento de lideranças e influenciadores
Workshops com alta e média liderança, visão compartilhada da mudança, papéis claros e mapeamento de stakeholders para antecipar resistências.
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Desdobramento da comunicação organizacional, local e relacional
Narrativas da cultura, planos de comunicação por público e região, materiais para lideranças, roadshows e reconhecimentos, com pesquisa de efetividade.
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Mapeamento de impactos, coerência e aprendizagem
Alinhamos comportamentos, símbolos, sistemas e trilhas de aprendizagem para que a cultura desejada seja vivida de forma consistente.
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Suporte e perpetuidade
Capacitamos equipes para sustentar a cultura, instalamos a competência de mudança e acompanhamos a adoção com indicadores qualitativos e quantitativos.
Case relacionado
Grupo WLM
Evolução cultural conduzida junto com a gestão da mudança, alinhando comportamentos à nova fase do negócio.
Ver o casePerguntas frequentes
Cultura Organizacional, na prática
O que é cultura organizacional?
É o conjunto de comportamentos, símbolos e formas de trabalhar que se repetem ao longo do tempo e definem como a organização decide e opera, com ou sem alguém olhando.
Como diagnosticar a cultura de uma empresa?
Comparando a cultura declarada com a cultura vivida: os comportamentos, símbolos e formas de trabalhar que de fato se repetem, e o quanto sustentam ou travam a estratégia. O diagnóstico é o ponto de partida do plano de evolução.
Cultura e clima são a mesma coisa?
Cultura é o conjunto de comportamentos e formas de trabalhar que se repetem e definem como a organização decide e opera. Clima é a percepção das pessoas sobre o ambiente de trabalho em um dado momento. Por isso o diagnóstico olha a cultura vivida, e não só o clima.
Quanto tempo leva uma evolução de cultura?
Mudar comportamento começa de maneira gradual e exige liderança envolvida, rituais e indicadores ao longo do tempo. Nossa jornada de referência se distribui em até oito trimestres, com fases que se sobrepõem. O prazo final depende do ponto de partida e da ambição do negócio e é definido junto com o diagnóstico.
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